Договор-оферта

Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Маркетинговое Хаста-Агентство ИП Гайдученко Е. В. Адрес: Российская Федерация, г. Калининград, Нарвская 47г, офис 315, ИНН 390609759135, ОГРНИП 319392600021994, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

В соответствии с нормами статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Специалист, производящий акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора, действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1. Термины оферты агрегатора услуг

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://www.hasta-agency.ru

1.1.2. Консультационные услуги - индивидуальные услуги Исполнителя в форме консультаций в помещении, расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Нарвская, 47Г или онлайн консультации.

1.1.3. Коворкинг – услуги по предоставлению помещения, расположенного по адресу: г. Калининград, ул. Нарвская, 47Г 

1.1.4. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100%.

1.1.5. Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу : https://www.hasta-agency.ru (включая под домены):

1.1.6. Исполнитель - ИП Гайдученко Е. В., предоставляющая консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

1.1.7. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Договор на оказание консультационных услуг (далее - Договор) - договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг и услуг коворкинга в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Полный перечень платных консультационных услуг и услуг коворкинга размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://www.hasta-agency.ru.

2.3. Информация о сроках оказания платных услуг и их стоимости размещена на сайте https://www.hasta-agency.ru. 

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик акцептует Оферту путем оплаты Услуг на Сайте.

3.2. Обязательным условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

3.2.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://www.hasta-agency.ru, которая содержит правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика и Клиента.

3.2.2. Правила проведения консультаций: 

3.2.2.1. В случае опоздания Заказчика на консультацию, время отведенное для консультации не пролонгируется на время опоздания. 

3.2.2.2. В случае опоздания Заказчика ко времени консультации более чем на 30 минут консультация может быть отменена без возврата и переноса оплаты

3.2.2.3. В день консультации Заказчику необходимо воздержаться от использования духов и других дезодорированных и ароматических средств, а также от употребления сильнопахнущих продуктов (лук, чеснок) — посторонние запахи влияют на восприятие, искажают и мешают сосредоточиться.

3.2.2.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

3.2.2.5. Записываясь на консультацию Заказчик оплачивает не выделенное время, а работу с запросом, указанным при записи. В связи с этим время консультации может быть сокращено/увеличено для достижения оптимальных результатов.

3.2.2.6. Обязательным условием предоставления Услуг является указание Фамилии, Имени, Отчества (при наличии) в момент произведения записи и оплаты. Услуга оказывается лично Заказчику, присутствие 3-х лиц во время оказания консультационных услуг недопустимо.

3.2.2.7. Онлайн консультация производится исключительно при наличии обратной видеосвязи. Заказчику необходимо обеспечить условия для эффективной работы Исполнителя: тишина, отсутствие посторонних звуков и обеспечить качественное Интернет-соединение.

3.3. Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящими Правилами Договора.

4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет на сайте: https://www.hasta-agency.ru/

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте https://www.hasta-agency.ru/

4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

4.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100% в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты.

4.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом, моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Оплата услуг третьими лицами не допускается.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Запись на консультацию и обучение производится Лично Заказчиком по номеру телефона +7 900 349 0080 или через мессенджеры. 

5.2. В случае оказания Услуг онлайн в г. Калининград, консультационные услуги предоставляются по Калининградскому времени

5.3. Если в течение 3-х дней после истечения срока оказания Услуги от Заказчика не поступят письменные претензии к качеству оказанной Услуги, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком.

5.4. Отчет по результатам оказания услуг, в т. ч. Акт оказания Услуг предоставляется Специалистам по требованию Сторон.

6. Электронный документооборот

6.1. Любые документы направляются сторонами друг другу в личном кабинете или по адресам электронной почты. Переписка в личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

6.2. Оригиналы документов на бумажном носителе направляются по требованию Сторон.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 календарных дней со дня ее получения.

7.2. В случае, если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению в Арбитражном суде города Калининграда.

7.3 Заявки на возврат денежных средств принимаются по форме заявления на возврат направленного по номеру телефона +7 900 349 0080 через мессенджеры.  

7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.

7.5. Претензии о возврате средств принимаются в срок до 2 календарных дней после поступления оплаты Исполнителю и/или оказания услуги Заказчику. В случае, если в течение данного срока претензии не поступило, услуги считаются оказанными полностью, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств перестают приниматься по истечении 2 (двух) календарных дней с момента оказания консультационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами

7.6. При отказе от услуги менее, чем за 24 часов до ее начала, Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы в размере стоимости подготовительного этапа. На подготовительном этапе Исполнитель изучает материалы, присланные Заказчиком, и необходимые для работы документы, проводит документарное оформление услуги. Стоимость подготовительного этапа в составе услуги составляет 50%. 

8. Ответственность сторон

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2 Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:

а) соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;

б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.

8.3 Исполнитель не несет ответственности по Оферте за:

а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;

б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, могли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;

8.4. Исполнитель не несет ответственности за результат оказанных Услуг в случае несоблюдения Заказчиком рекомендаций, данных Исполнителем, в случае отсутствия своевременного предоставления Заказчиком информации, запрашиваемой с целью исполнения Услуги, а также в случае обращения к сторонним Специалистам.

8.5 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

9. Права и обязанности Сторон

9.1 Исполнитель обязуется:

9.1.1 В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора

9.2 Исполнитель имеет право:

9.2.1 Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается.

9.2.2 Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой.

9.2.3 Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.

9.3 Заказчик обязуется:

9.3.1 Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.

9.3.4 Принимать услуги, оказанные Исполнителем.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, размещая новую редакцию настоящего договора Оферты или обязательных документов на Сайте.

10.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты, б) до момента расторжения Договора.

10.3 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

10.4 В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Заказчику в порядке, установленном в договоре Оферты.

11. Заключительные положения

11.1 Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон

11.2 Договор может быть расторгнут во внесудебном порядке по требованию одной из Сторон только при существенном нарушении условий договора одной из Сторон, или в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации

11.3 Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора на бумажном носителе, с проставлением подписей Сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий договор не заключенным. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Стороны вправе в любое время оформить договор поставки в форме письменного двухстороннего документа

11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Гайдученко Е. В. Адрес: Российская Федерация, г. Калининград, г. Калининград, Московский проспект, 174, 4 этаж, офис 1, ИНН 390609759135, ОГРНИП 319392600021994.

Телефон +7 900 349 0080 

Электронная почта: elsael@yandex.ru